Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 30 de octubre de 2025
En Fokko Agency creemos en la transparencia y la confianza. Queremos explicarte de forma clara cómo tratamos tus datos personales y cómo usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento.
1. Información que recopilamos
Información personal: cuando rellenas un formulario, te suscribes a nuestra newsletter o contratas un servicio, podemos recopilar:
- Nombre, email y teléfono.
- Datos de facturación y dirección (si aplican a servicios contratados).
Información no personal: recopilamos datos de navegación como IP, cookies y métricas analíticas para mejorar la web y tu experiencia de usuario.
2. Cómo usamos tu información
- Para responder a tus consultas y prestarte nuestros servicios de marketing digital.
- Para mejorar la web, los servicios y la experiencia de cliente.
- Para enviarte emails con información relevante, actualizaciones o recursos útiles (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Para cumplir con requisitos legales y prevenir actividades fraudulentas.
3. Cómo compartimos tu información
- Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
- Podemos compartir información mínima y necesaria con proveedores de confianza (por ejemplo, pasarelas de pago o herramientas de email marketing) para poder prestarte el servicio.
- En caso de obligación legal, podríamos compartir datos para cumplir con la normativa o proteger nuestros derechos.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu navegación, analizar el rendimiento de la web y personalizar contenidos y publicidad.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico de la web (por ejemplo, mantener sesión iniciada, carrito de compra).
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias (como idioma o zona horaria).
- Cookies de analítica: nos ayudan a entender cómo se usa la web y mejorar su rendimiento (ej. Google Analytics).
- Cookies de marketing/publicidad: muestran anuncios relevantes según tus intereses y comportamiento.
Gestión y consentimiento:
- Al acceder a la web, verás un banner de cookies para aceptar o configurar tus preferencias.
- Puedes cambiar la configuración de cookies en cualquier momento desde el panel de consentimiento disponible en la web o a través de tu navegador.
- Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede limitar la funcionalidad de la web.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados o usos indebidos.
No obstante, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Tus derechos
- Acceder, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales contactándonos directamente.
- Darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace que aparece en cada email.
- Configurar o rechazar cookies según se indica en el banner o panel de consentimiento.
7. Enlaces a terceros
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8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con fecha de actualización.
El uso continuado de la web tras los cambios implica la aceptación de la nueva versión.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad y Cookies, puedes escribirnos a: [email protected]
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